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天之都物業:將小區打造成疫情防控的溫暖陣地

       小區作為疫情防控的最后一道門,起著至關重要的作用。天之都物業充分發揮物業的保障作用,以人性化的管理和溫情的服務,將小區打造成疫情防控的溫暖陣地。

特殊時期,崗位就是“戰位”

       疫情防控期間,業主大多在家里開火做飯,廚房和衛生間下水道堵塞的問題時有發生。因延遲復工,一時聯系不到維修單位。為了解決業主的燃眉之急,工程技術部經理黃旭迅速部署,帶領水電工們主動攬起了這個臟活、累活。抗疫期間,工程人員和水電工始終奮戰在一線,經常加班到晚上9、10點鐘。“特殊時期,特殊保障嘛。崗位就是戰位。除了保障基礎的用水用電,現在廚房和衛生間也是我的‘陣地’。”面對業主的表揚,天都首郡水電工老蔡憨憨一笑。

貼心關懷,真情溫暖“空巢”

       當前,做好新冠肺炎疫情下的易感人群保護勢在必行。天之都物業結合實際,組織開展了“情暖空巢”系列活動,疫情防控期間,每日電話詢問老人身體情況,不定期上門慰問。針對老人長期居住在家,打掃衛生不便的問題,為老人提供家庭保潔服務。2月6日,天都首郡空巢老人郝大爺向志愿者反映因為沒有口罩出門不便,希望能幫忙采購一些口罩。“謝謝物業對我們老年人的關心,你們的幫助真的很及時。”當日下午,黨員和志愿者們主動送去了口罩和大米,收獲了老人的點贊。

一致靠前,黨員當起“快遞員”

       針對抗疫期間物資采購不便、外出易導致交叉感染等問題,天之都物業的黨員、志愿者主動作為、深入一線、分片包干,為在管的天都首郡等5個小區的業主提供保障“菜籃子”服務,根據業主需求,集中采購食品和生活物資,送菜送物上門。抗疫期間,快遞、外賣止步門崗,黨員、志愿者主動接過接力棒,扮演起了快遞員、外賣員的角色,協助解決物資配送“最后一公里”問題。真正讓業主實現足不出戶,安心隔離。“孩子正好缺牛奶了,感謝物業的及時保障”、“關鍵時刻黨員上,為物業點贊!”、“做得好,咱們小區也硬核了一回。”物業人以實際行動踐初心、擔使命。抗擊疫情期間的業主群內你一言、我一語,點贊加油,洋溢著滿滿的正能量。

同心合力,筑抗疫溫暖陣地

       經過科學引導和宣傳,天之都物業在管各小區業主的自我防護意識和疫情防控意識都有了很大提升。他們紛紛以自己的方式貢獻著一份力量。

       1月29人,天都首郡11棟業主朱先生在藥房購置了10斤酒精,免費贈予物業。項目負責人致電感謝,他表示“特殊時期,你們辛苦了,這是我作為業主的一點心意”

       2月10日,屯溪區下達關于進一步加強對住宅小區實施封閉式管理的公告,要求全面實施“一戶一卡”制度。天之都物業迅速部署,于當日晚全部完成了業主卡的發放工作。很多志愿者上門發放業主卡的時間已經不早了,業主在積極配合的同時感動的送上了自家準備的口罩。

       2月12日,天都首郡外的商鋪天都生活超市支援酒精5斤。玉屏府小區的保安例行巡邏,發現電梯內準備的按鍵抽紙用完了,業主正在拿出自家的抽紙更換。

       2月13日,齊云府業主方先生給物業送來了從日本帶回的20只口罩。天都首郡朱怡然小朋友在媽媽的陪同下,給門崗保安送上了自制的紅豆湯。

       疫情當前,業主與物業同心合力,小區就是一個溫暖的陣地。


葉亞旭

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